Questions Posées Frequemment

(FAQ's) Pour plus d’infos, c’est ici

Qu’est ce que l’Escape Game Chamonix ?


Escape Game Chamonix est une excitante Escape room interactive et live. Un divertissement de groupe (60 minutes de fun!). Une fois enfermés dans notre salle a theme, vous devez travailler en groupe pour trouver des indices et resoudre des enigmes afin de vous echapper en moins de 60 minutes.




C’est ma premiere fois! Que se passe t’il si nous n’arrivons pas a sortir a temps ? est ce que ca fait peur ?


Genial ! Nous esperons que vous serez aussi pris au jeu que nous la premiere fois que nous avons essayé un Escape Game! Si vous ne finissez pas a temps, le maitre du jeu vous guidera vers la derniere enigma (a moins que vous ne souhaitiez revenir). Le theme du moment ne fait pas peur du tout, rien ne va vous sauter dessus ou vous toucher, et nous n’avons pas d’acteurs a l’interieur. Toutes les surprises sont amusantes !




Combien de temps dure la partie ?


Tous les creneaux sont reservés par tranches de 1h30. Vous serez accueillis par votre maitre du jeu qui vous donnera les regles du jeu, vous montrera comment faire fonctionner certaines serrures, et enfermera ensuite vos vestes/sacs/telephones en securité (ceux ci ne sont pas admis dans la salle de jeu) pour toute la durée de la partie (cette procedure prend entre 5 et 10 minutes). Ensuite le jeu commence, pour une durée maximum de 60 minutes. Lorsque vous serez sortis ( on l’espere !) nous prendrons votre photo avec votre temps de jeu et nous vous rendrons vos affaires personnelles (ceci prend 5 minutes).




Puis je emmener mes enfants/ bébé/ chien?


Nos chambres sont conçues pour les adultes en termes de jeu et de sécurité. Nous autorisons les enfants à vous accompagner sous votre supervision, les moins de 5 ans sont gratuits. Gardez à l'esprit que vous seriez mieux avec un porte-bébé qu'une poussette, en raison de l'espace limité. Bien que nous adorions les chiens, ce ne sera surement pas tres amusant pour Fido, c’est donc une meilleure idée de le laisser chez vous. Nos maitres du jeu sont bien trop occupés a suivre votre jeu et ne peuvent pas faire du baby/dog sitting. Par contre nous pouvons vous mettre en contact avec des babysitters si vous avez besoin. Les moins de 18 ans doivent avoir au moins une personne majeure dans la salle avec eux.




Je veux jouer ! Comment faire ma reservation ?


Pour verifier nos disponibilités, visitez la page ci contre… Le paiement complet est necessaire pour reserver un creneau.




Puis je reserver au dernier moment ?


Notre systeme de reservation ne permet pas de reserver a moins de 2h (24 heures en inter saison). Nous avons peut etre un creneau de disponible mais nous ne pouvons pas le garantir, nous vous conseillons vivement de reserver a l’avance pour ne pas le rater! Vous pouvez nous contacter ici pour verifier… Ou écrivez-nous en utilisant le chat en direct pendant les heures d'ouverture.




Combien ca coute ?


Le prix depend du nombre de joueurs par equipe. Plus vous etes nombreux, moins c’est cher par personne! Les enfants ont maintenant un taux réduit. Toutes les equipes doivent etre composées de 2 a 6 joueurs (jouer tout seul n’est pas tres fun, et la salle est trop petite pour plus de 5 personnes), donc ramenés vos amis ! Tarif du jour (11h00 - 16h00) Tarif du Soir (apres 17h) Pour une réduction de 10 € sur les jeux à 6 joueurs, utilisez le code «FULL_6» lorsqu'un code promotionnel vous est demandé.




Que faire si j’arrive en retard ? Quelle est votre politique d’annulation ?


Votre partie commence 10 minutes apres le debut de votre creneau, ce temps est utile pour vous presenter le jeu. Votre temps de retard sera deduit de votre minuteur (et vous avez vraiment besoin de ces 60 minutes!) car nous ne pouvons pas nous etendre sur le creneau suivant (le maitre du jeu a egalement besoin de temps pour remettre la piece en ordre pour la partie suivante). Toute arrivee apres 20 minutes de retard entrainera l’annulation de la partie dans aucun remboursement possible. Toutes les ventes sont DEFINITIVES. Un echange pour un autre creneau pourra etre offert a la discretion des gerants, mais ceci est assez improbable en haute saison. Vous pourrez peut etre reclamer l’annulation d’ une partie pour blessure ou retard d’avion aupres de votre assurance de voyage, mais nous n’en somme en aucun cas responsables.




Ou puis je me garer ? Comment vous trouver ?


Nous sommes situés a Cham Sud, la place pleine de vie avec tous ses bars et restaurants, comme le Monkey bar et le Beckett and Wilde. Il existe un parking publique gratuit aux alentours, et nous sommes a quelques centaines de metres de l’arret de bus de Chamonix Sud et de l’arret de train Aiguille du Midi. Se garer est quasi impossible en haute saison, nous conseillons donc l’usage des transports en commun ou la marche. Vous verrez un espace de coworking appelé The Ski Locker, nous sommes a sa gauche. Nous avons de grands stickers sur la vitre, utilisez la sonnette pour nous avertir de votre arrivee. Nous avons des cameras pour savoir quand vous etes la et nous viendrons vous chercher et vous guider jusqu’a notre fantastique repaire souterrain.




Avez vous des toilettes ? Boissons/snacks ?


Nous avons des toilettes et vous conseillons de les utiliser avant le debut de votre creneau, car une fois a l’interieur, vous y etes jusqu’a la fin! Vous pouvez sortir du jeu a n’importe quell moment mais vous ne pourrez plus retourner a l’interieur, afin de preserver l’authenticité du deroulement de la partie. Nous n’avons pour le moment aucune installation permettant la vente de boissons ou de nourriture, mais nous sommes entourés de cafés Durant la journee, et de bars et restaurants le soir, vous pourrez donc vous restaurer avant ou apres. Merci de noter que toute personne jugée trop saoule sera refusée dans le jeu, pour votre proper sécurité et celle des autres joueurs. Ce jeu est impossible a finir si vous etes saouls de toute facon, et personne n’aime perdre !





©2018 by Escape Game Chamonix. 

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